El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, especialmente en España y México. Sin embargo, este aumento también ha llevado a un aumento en el fraude en transacciones en línea. En España, el fraude en transacciones en línea ha aumentado en un 47,9% en 2021 en comparación con 2019, aunque ha disminuido un 4,5% en comparación con 2020. Además, el robo de identidades y el phishing también han registrado crecimientos del 113,8% y del 104,8%, respectivamente.
En este artículo, ofreceremos consejos útiles para identificar sitios web fraudulentos y evitar ser víctima de estafas en línea, especialmente durante eventos de compras como el Black Friday y las rebajas.
¿Cómo identificar sitios web fraudulentos?
Los sitios web fraudulentos pueden ser difíciles de identificar, pero hay algunas señales de alerta que pueden ayudar a detectarlos. Aquí hay algunos consejos para identificar sitios web fraudulentos:
1. Verifique la URL
La URL es la dirección del sitio web. Asegúrese de que la URL sea legítima y no tenga errores tipográficos o caracteres adicionales. Los sitios web fraudulentos a menudo tienen URL similares a los sitios web legítimos, pero con pequeñas diferencias. Por ejemplo, en lugar de «amazon.com», el sitio web fraudulento puede ser «amaz0n.com» o «amazonn.com».
2. Verifique la seguridad del sitio web
Asegúrese de que el sitio web tenga un certificado SSL válido. El certificado SSL es un protocolo de seguridad que protege la información del usuario, como contraseñas y datos de tarjetas de crédito. Si el sitio web no tiene un certificado SSL válido, es posible que la información del usuario no esté protegida.
3. Verifique la información de contacto
Los sitios web legítimos suelen tener información de contacto clara y fácilmente accesible, como una dirección física, un número de teléfono y una dirección de correo electrónico. Si el sitio web no tiene información de contacto o solo tiene una dirección de correo electrónico, es posible que sea un sitio web fraudulento.
4. Verifique las opiniones de otros usuarios
Busque opiniones de otros usuarios sobre el sitio web en cuestión. Si hay muchas críticas negativas o si los usuarios informan de problemas con el sitio web, es posible que sea un sitio web fraudulento.
¿Cómo evitar ser víctima de estafas en línea?
Además de identificar sitios web fraudulentos, hay algunas medidas que puede tomar para evitar ser víctima de estafas en línea. Aquí hay algunos consejos útiles:
1. Use contraseñas seguras
Use contraseñas seguras y únicas para cada sitio web. No use la misma contraseña para varios sitios web. Las contraseñas seguras deben tener al menos ocho caracteres y contener una combinación de letras, números y símbolos.
2. No comparta información personal
No comparta información personal, como su número de seguridad social o su número de tarjeta de crédito, a menos que sea absolutamente necesario. Los sitios web legítimos nunca le pedirán que comparta información personal a menos que sea necesario para completar una transacción.
3. Use una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito
Use una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito para realizar compras en línea. Las tarjetas de crédito ofrecen más protección contra el fraude y es más fácil disputar cargos fraudulentos.
4. Verifique los cargos en su cuenta
Revise regularmente los cargos en su cuenta bancaria y de tarjeta de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa. Si encuentra cargos fraudulentos, comuníquese de inmediato con su banco o institución financiera.
¿Qué hacer si es víctima de un fraude en línea?
Si es víctima de un fraude en línea, es importante tomar medidas inmediatas para minimizar el daño. Aquí hay algunos consejos útiles:
1. Comuníquese con su banco o institución financiera
Comuníquese de inmediato con su banco o institución financiera para informar el fraude y bloquear su tarjeta de crédito o débito. Si se detecta el fraude a tiempo, es posible que pueda recuperar su dinero.
2. Cambie sus contraseñas
Cambie sus contraseñas de inmediato para evitar que los estafadores accedan a su información personal.
3. Reporte el fraude
Reporte el fraude al Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) a través de su buzón de correo o formulario de contacto. También puede informar el fraude a la policía local.
4. Monitoree sus cuentas
Monitoree regularmente sus cuentas bancarias y de tarjeta de crédito para detectar cualquier actividad sospechosa. Si detecta actividad sospechosa, comuníquese de inmediato con su banco o institución financiera.
Nuestro consejo
El comercio electrónico es una forma conveniente y fácil de comprar productos y servicios en línea. Sin embargo, también puede ser peligroso si no se toman las precauciones adecuadas. Para evitar ser víctima de estafas en línea, asegúrese de identificar sitios web fraudulentos, use contraseñas seguras, no comparta información personal, use una tarjeta de crédito en lugar de una tarjeta de débito y monitoree regularmente sus cuentas bancarias y de tarjeta de crédito. Si es víctima de un fraude en línea, tome medidas inmediatas para minimizar el daño, como comunicarse con su banco o institución financiera, cambiar sus contraseñas, reportar el fraude y monitorear sus cuentas.