El ROI (Return on Investment) es una métrica que permite saber cuánto dinero se obtiene en relación con el dinero que ha sido invertido en el lanzamiento de un producto, mejora del servicio al cliente o en una campaña de publicidad. Esta métrica puede ser negativa o positiva y refleja el éxito al recuperar el dinero que se ha apostado en un negocio. El ROI se calcula mediante la división de las ganancias obtenidas entre los gastos (o la inversión) y el resultado se multiplica por 100 para saber cuál es el porcentaje de retorno. El ROI es importante para las empresas porque permite establecer el éxito de un negocio en relación con los gastos derivados de él, saber qué producto tiene mayor rentabilidad dentro de una cartera de mercado, estimar la tasa interna de inversión para futuros lanzamientos, recortar gastos cuando superan los ingresos percibidos y predecir el éxito o fracaso de una operación comercial a mediano y largo plazo.
¿Cómo se calcula el ROI?
Para calcular el ROI, se deben conocer los ingresos brutos percibidos durante un periodo específico, así como los gastos generados en torno a esa operación comercial. Deberás restar esa inversión de los ingresos y dividir el resultado entre los mismos gastos. Por último, multiplica ese resultado por 100 para obtener el valor porcentual de tu retorno de inversión. El ROI se puede aplicar en distintos giros, ámbitos y operaciones comerciales, incluso en áreas como los Recursos Humanos y las ventas.
ROI = ((Ganancia−Inversión)/Inversión)×100
A continuación, se presenta una tabla que muestra cómo calcular el ROI:
| Ingresos totales | Gastos totales | ROI |
|---|---|---|
| $10,000 | $5,000 | 100% |
En este ejemplo, los ingresos totales son de $10,000 y los gastos totales son de $5,000. Para calcular el ROI, se resta $10,000 – $5,000 y se divide entre $5,000, lo que da como resultado 1. Luego, se multiplica 1 por 100 para obtener un ROI del 100%.
¿Cómo se interpreta el ROI?
Es importante conocer la tasa de retorno de inversión promedio de tu sector y comparar el resultado obtenido para saber si te va bien en el mercado. Si el ROI es positivo, significa que generaste más dinero del que gastaste, lo que probablemente hizo que tu inversión valiera la pena. Si el ROI es negativo, esto significa que estás perdiendo dinero y es necesario hacer cambios para mantenerte competitivo.
Por ejemplo, si el ROI promedio en tu sector es del 10% y tu ROI es del 20%, esto significa que tu inversión fue exitosa y que estás obteniendo un retorno mayor que el promedio. Si tu ROI es del 5%, esto significa que tu inversión no está generando tanto dinero como debería y que necesitas hacer cambios para mejorar tu ROI.
¿Cómo se puede mejorar el ROI?
Para mejorar el ROI de tu empresa, se pueden implementar diferentes estrategias, como entrenar a los equipos, simplificar el checkout, mejorar el servicio al cliente, ser omnicanal, automatizar tareas repetitivas y adoptar un software CRM. Es importante tener en cuenta que cada empresa es diferente y que lo que funciona para una puede no funcionar para otra. Por lo tanto, es importante experimentar y probar diferentes estrategias para encontrar la que mejor funcione para tu empresa.
¿Qué es el riesgo de inversión?
El riesgo de inversión es la probabilidad de perder dinero invertido debido a la falta de rentabilidad esperada o a una pérdida que supere el capital inicial. Cualquier inversión conlleva un riesgo, y a mayor inversión, mayor es el riesgo. Existen tres niveles de riesgo en una inversión: alto, medio y bajo. Además, hay varios tipos de riesgo, como el riesgo sistémico o de mercado, el riesgo no sistémico, el riesgo de liquidez, el riesgo de crédito, el riesgo legislativo, el riesgo de tipos de interés y el riesgo de inflación. Para medir el riesgo de una inversión, se pueden utilizar indicadores como la volatilidad, la rentabilidad, el retorno de inversión y el valor de riesgo. También se puede utilizar el semáforo de riesgos de los productos financieros creado por la CNMV.
¿Cómo se puede reducir el riesgo de inversión?
La diversificación puede ayudar a reducir el riesgo específico de un instrumento financiero particular. También es importante considerar la liquidez y la divisa en la que está denominado un instrumento financiero, así como la posibilidad de recuperar el dinero y los valores depositados. Es importante tener en cuenta que el riesgo es un factor importante a considerar al invertir en instrumentos financieros, ya que el valor de estos puede fluctuar con el tiempo. Cada inversor tiene una propensión al riesgo financiero específica, por lo que es importante elegir los instrumentos que mejor se adapten a sus preferencias y necesidades financieras.
Nuestro consejo
Es importante tener en cuenta que el ROI es una métrica importante para medir el éxito de una inversión, pero no es la única. Es importante considerar otros factores, como el riesgo y la liquidez, al tomar decisiones de inversión. Además, es importante experimentar y probar diferentes estrategias para mejorar el ROI de tu empresa.