La digitalización de los servicios bancarios ha aumentado los riesgos de ciberdelincuencia, lo que ha llevado a un aumento en los casos de fraude financiero en línea. Los ciberdelincuentes utilizan diferentes técnicas para engañar a los usuarios y obtener información confidencial, como contraseñas, números de tarjetas de crédito y datos personales. En este artículo, se ofrecen consejos para prevenir los diferentes tipos de fraudes financieros en línea y qué hacer si eres víctima de uno.
Tipos de fraudes financieros en línea
Phishing
El phishing es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para obtener información confidencial de los usuarios, como contraseñas y números de tarjetas de crédito. Los ciberdelincuentes envían correos electrónicos falsos que parecen ser de una empresa legítima, como un banco o una tienda en línea, y solicitan al usuario que proporcione información confidencial. Estos correos electrónicos suelen incluir enlaces a sitios web falsos que parecen ser legítimos, pero que en realidad están diseñados para robar información.
Vishing
El vishing es una técnica similar al phishing, pero en lugar de utilizar correos electrónicos falsos, los ciberdelincuentes utilizan llamadas telefónicas. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por representantes de una empresa legítima, como un banco, y solicitan información confidencial al usuario. Estas llamadas suelen ser muy convincentes y pueden incluir información personal del usuario, lo que hace que parezcan legítimas.
Skimming
El skimming es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para obtener información de las tarjetas de crédito de los usuarios. Los ciberdelincuentes utilizan dispositivos especiales para leer la información de las tarjetas de crédito cuando se utilizan en cajeros automáticos o en tiendas. Esta información se utiliza luego para realizar compras fraudulentas en línea.
Estafa del CEO
La estafa del CEO es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para engañar a los empleados de una empresa y obtener información confidencial. Los ciberdelincuentes se hacen pasar por el CEO de la empresa y solicitan información confidencial, como contraseñas y números de tarjetas de crédito. Estas solicitudes suelen ser muy convincentes y pueden incluir información personal del empleado, lo que hace que parezcan legítimas.
Suplantación de SMS y del identificador de llamadas
La suplantación de SMS y del identificador de llamadas es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para engañar a los usuarios y obtener información confidencial. Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto falsos que parecen ser de una empresa legítima, como un banco, y solicitan al usuario que proporcione información confidencial. También pueden utilizar técnicas para falsificar el identificador de llamadas y hacer que parezca que la llamada proviene de una empresa legítima.
Cómo prevenir el fraude financiero en línea
No proporciones información confidencial
La forma más efectiva de prevenir el fraude financiero en línea es no proporcionar información confidencial a nadie que no sea de confianza. Nunca proporciones información confidencial, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas no solicitadas.
Verifica la autenticidad de los sitios web
Antes de proporcionar información confidencial en un sitio web, verifica que sea auténtico. Verifica que la dirección del sitio web comience con «https» y que haya un candado en la barra de direcciones. También puedes buscar información sobre el sitio web en línea para verificar su autenticidad.
Utiliza contraseñas seguras
Utiliza contraseñas seguras que sean difíciles de adivinar. Utiliza una combinación de letras, números y símbolos, y evita utilizar información personal, como fechas de nacimiento o nombres de mascotas.
Mantén tu software actualizado
Mantén tu software actualizado para protegerte contra las vulnerabilidades de seguridad conocidas. Asegúrate de instalar las actualizaciones de seguridad y los parches de software tan pronto como estén disponibles.
Utiliza software de seguridad
Utiliza software de seguridad, como antivirus y firewall, para proteger tu equipo contra los virus y el malware. Asegúrate de mantener el software actualizado y de realizar análisis de seguridad periódicos.
Qué hacer si eres víctima de un fraude financiero en línea
Reporta el incidente
Si eres víctima de un fraude financiero en línea, lo primero que debes hacer es reportar el incidente. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha creado un Centro de Respuesta a Incidentes de Seguridad para que los ciudadanos y entidades privadas puedan reportar casos de fraude en línea. Los usuarios pueden reportar correos de phishing, tiendas online fraudulentas, sitios web que alojan malware, entre otros.
Denuncia el incidente
Si el problema no se puede solucionar mediante los pasos anteriores, se puede acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o denunciar ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. Es importante denunciar el incidente para colaborar en las labores de prevención y captura de los ciberdelincuentes.
Busca ayuda
INCIBE ofrece una línea gratuita de ayuda en ciberseguridad y canales de mensajería instantánea para cualquier duda. Si tienes dudas sobre cómo protegerte contra el fraude financiero en línea o si necesitas ayuda para solucionar un problema, no dudes en buscar ayuda.
Nuestro consejo
La prevención es la mejor forma de protegerse contra el fraude financiero en línea. Utiliza contraseñas seguras, verifica la autenticidad de los sitios web y mantén tu software actualizado. Si eres víctima de un fraude financiero en línea, reporta el incidente y denuncia el problema. Busca ayuda si tienes dudas o necesitas ayuda para solucionar un problema.